Política de envíos
- Métodos de envío y tiempo de entrega
Ofrecemos envíos confiables y rápidos a todo México. Los tiempos estimados de entrega son:
Envío Estándar: 4-8 días hábiles
Envío Express: 1-4 días hábiles
Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación y de retrasos imprevistos.
- Gastos de envío
Envío gratuito a partir de 50$
- Tramitación de pedidos
- Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
- Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
- Envíos internacionales
Nuestros envíos son a todo el mundo
Devoluciones y cambios
- Política de devoluciones
Si no queda satisfecho con su compra, puede devolverla o cambiarla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega, siempre que:
El artículo esté sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.
Se presente un justificante de compra.
- Cómo iniciar una devolución
Para solicitar una devolución o un cambio:
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]
Le proporcionaremos instrucciones de devolución y una etiqueta de envío de devolución si procede.
Una vez recibido e inspeccionado, se procesará un reembolso o cambio.
- Proceso de reembolso
Los reembolsos se realizan a la forma de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables tras la aprobación de la devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un defecto del producto o a un error por nuestra parte.
- Artículos defectuosos o incorrectos
Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que se lo sustituyamos sin coste adicional.
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Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, ponte en contacto con nosotros:
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